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由银行的服务感受东西方文化2006-08-27
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http://www.vcho.net/logs/3160041.html
东西方的文化差异是很大的
作为一个中行的新进员工,对中行的第一感觉就是有错必罚款、不要创新只要安全
就说我们这里吧,一个支行没有办理过一笔基金定投,我是第一个办的,大部分人看报表都很奇怪的问:现在200块也能买基金了?
有任何差错就是罚款,员工每天的考虑就是不要出错,于是少做事就少出错的观念就形成了。没有办过的新业务根本不愿意去尝试做。这就是中国人所谓的:不做第一个吃螃蟹的!
这种东西方的文化差异不仅体现在银行身上,也体现在银行的客户身上,更体现在社会生活的每一个角落。请欣赏mayafternoon 的文章:体验加拿大银行
贴图CIBC的一个乡村营业所

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